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有些企業(yè)成立前期市場(chǎng)表現(xiàn)很不錯(cuò)，但僅僅過了三五年之后，其產(chǎn)品在市場(chǎng)上就明顯失去競(jìng)爭(zhēng)力，甚至銷聲匿跡了；為什么這些企業(yè)當(dāng)時(shí)在管理、技術(shù)和市場(chǎng)上明顯占優(yōu)勢(shì)的最終卻會(huì)失去優(yōu)勢(shì)呢? 但有些企業(yè)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中卻始終保持良好競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)。琳卡智能精益咨詢專家認(rèn)為：就是這些企業(yè)的管理者都重視精益改進(jìn)工作，使人的觀念、認(rèn)識(shí)和組織實(shí)施能力適應(yīng)市場(chǎng)的需要，又注重技術(shù)進(jìn)步和產(chǎn)品改進(jìn)，使產(chǎn)品質(zhì)量和相關(guān)服務(wù)能夠持續(xù)地滿足顧客的需要。精益生產(chǎn)使這些企業(yè)的管理進(jìn)入一種良性循環(huán)，其產(chǎn)品和相關(guān)服務(wù)質(zhì)量在市場(chǎng)上始終處于領(lǐng)先地位。

因此，一個(gè)企業(yè)要在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中取勝，就必須重視精益生產(chǎn)，持續(xù)改進(jìn)，通過不斷的創(chuàng)新和改進(jìn)，使企業(yè)的管理和技術(shù)始終處于領(lǐng)先地位。

一、正確認(rèn)識(shí)和定位精益生產(chǎn)工作

從認(rèn)識(shí)的角度看，精益生產(chǎn)是一種先進(jìn)的企業(yè)管理體系，是企業(yè)管理的一種境界。從管理的基本原理和邏輯結(jié)構(gòu)上看，精益生產(chǎn)是企業(yè)持續(xù)發(fā)展的一部分，如果沒有精益生產(chǎn)，等于切斷了企業(yè)管理通向更高層次的通道，其管理將會(huì)在固有水平上循環(huán)，最終導(dǎo)致體系僵化或失效而被市場(chǎng)淘汰。

對(duì)于一般企業(yè)的正常發(fā)展而言，企業(yè)的管理和技術(shù)不可能始終處于突變狀態(tài)，而是在原有的管理平臺(tái)和技術(shù)平臺(tái)上以漸進(jìn)的方式通過精益持續(xù)改進(jìn)而逐步發(fā)展的，積累到一定階段或程度才可能產(chǎn)生量變到質(zhì)變的過程。企業(yè)就是通過精益持續(xù)改進(jìn)使管理不斷進(jìn)入新的高度。因此，對(duì)一個(gè)期望在管理和技術(shù)上持續(xù)保持優(yōu)勢(shì)的企業(yè)而言，決不應(yīng)該把自身的管理和產(chǎn)品維持在現(xiàn)有水平上，必須全力推動(dòng)精益生產(chǎn)工作，使企業(yè)的管理和產(chǎn)品滿足市場(chǎng)變化的需要。

對(duì)一個(gè)追求卓越的企業(yè)而言，關(guān)鍵不在于本身存在多少問題，而在于是否有識(shí)別、分析和解決問題的能力，這就意味著企業(yè)必須隨時(shí)尋找自身的弱點(diǎn)和弱項(xiàng)，采取措施、持續(xù)改進(jìn)。一個(gè)企業(yè)無論存在什么問題，只要持續(xù)地實(shí)施改進(jìn)，企業(yè)與過去相比就會(huì)更強(qiáng)。即使改進(jìn)只成功50％，也會(huì)使企業(yè)更進(jìn)了一步。只要持續(xù)地實(shí)施改進(jìn)，暫時(shí)沒有解決的問題，其后也會(huì)解決。優(yōu)秀的企業(yè)不會(huì)放過任何一個(gè)能促使企業(yè)進(jìn)步的改進(jìn)需求和機(jī)會(huì)，因?yàn)槭ヒ淮尉媲缶臋C(jī)會(huì)，就會(huì)失去一次提高和完善企業(yè)管理的機(jī)會(huì)。成功的企業(yè)都是在管理上集中精力發(fā)現(xiàn)問題、解決問題并在原有改進(jìn)的基礎(chǔ)上不斷尋求新的改進(jìn)的卓越追求者，通過日積月累，使企業(yè)發(fā)現(xiàn)問題、解決問題的能力逐漸提高，企業(yè)的管理不斷進(jìn)入新層次。

二、發(fā)揮員工在精益生產(chǎn)中的積極作用

精益生產(chǎn)是一種全員活動(dòng)，員工的水平猶如逆水行舟，不進(jìn)則退。如果不解決好員工的精益生產(chǎn)意識(shí)和能力問題，精益生產(chǎn)工作就難以深入、持久地開展。

企業(yè)在開展精益生產(chǎn)工作時(shí)，首先要有良好的導(dǎo)向，通過培訓(xùn)和引導(dǎo)，把精益理念融入到員工的思想中去，讓各級(jí)人員從思想上認(rèn)識(shí)到精益生產(chǎn)的重要性，形成正確的觀念并自覺地參與精益生產(chǎn)工作中。其次，精益生產(chǎn)是以先進(jìn)文化、管理科學(xué)、技術(shù)知識(shí)為基礎(chǔ)的，沒有專門知識(shí)的支持是無法做好精益工作的。企業(yè)在提高員工精益意識(shí)的同時(shí)，要加強(qiáng)員工管理知識(shí)和技能的培訓(xùn)，使其具有滿足企業(yè)精益生產(chǎn)所需的知識(shí)和能力，以便及時(shí)地識(shí)別和發(fā)現(xiàn)改進(jìn)需求并能夠有效地實(shí)施精益生產(chǎn)工作。第三，精益生產(chǎn)是一項(xiàng)以知識(shí)和智力、財(cái)力和物力投入為基礎(chǔ)的活動(dòng)，企業(yè)要進(jìn)行有效的精益生產(chǎn)，必須舍得投入，通過投入把員工的潛力開發(fā)出來，使員工的知識(shí)和能力成為精益生產(chǎn)的智力資本。第四，在具體實(shí)施精益生產(chǎn)工作時(shí)，領(lǐng)導(dǎo)要深入一線了解精益生產(chǎn)的開展情況，鼓勵(lì)員工反映問題、提出改進(jìn)建議，并針對(duì)企業(yè)持續(xù)改進(jìn)的現(xiàn)狀采取必要的措施，如組建專門的改進(jìn)小組、針對(duì)人員思想或行為僵化進(jìn)行的調(diào)整、越級(jí)提出改進(jìn)建議、必要的獎(jiǎng)勵(lì)等，激發(fā)全體員工的改進(jìn)意識(shí)，使員工積極地參與各種改進(jìn)活動(dòng)。

員工是企業(yè)創(chuàng)新和發(fā)展的根本動(dòng)力，是促進(jìn)管理和技術(shù)進(jìn)步最活躍的因素，如果一個(gè)企業(yè)能夠有效地激勵(lì)員工參與企業(yè)的精益生產(chǎn)，發(fā)揮他們的作用，就可以使具有平均水平的員工創(chuàng)造出超過平均水平的業(yè)績(jī)；如果長(zhǎng)抓不懈、持續(xù)改進(jìn)，平均水平就會(huì)發(fā)展為先進(jìn)水平，最終使企業(yè)成為卓越的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)者。企業(yè)的管理者要做的事情，就是營(yíng)造環(huán)境和氛圍，創(chuàng)造條件讓員工積極參與精益生產(chǎn)。

三、解決好領(lǐng)導(dǎo)在精益生產(chǎn)工作中的作用問題

從很多精益專家案例中可以看到，多數(shù)質(zhì)量管理體系運(yùn)行有效、產(chǎn)品和相關(guān)服務(wù)質(zhì)量穩(wěn)定、市場(chǎng)占有率與顧客滿意度較高的企業(yè)都有一個(gè)共同的特點(diǎn)，就是領(lǐng)導(dǎo)高度重視精益生產(chǎn)工作。在這些企業(yè)里，領(lǐng)導(dǎo)通過營(yíng)造環(huán)境和氛圍、實(shí)施管理評(píng)審、運(yùn)用方針和目標(biāo)的導(dǎo)向作用、激勵(lì)全員參與，使精益工作在企業(yè)內(nèi)全面、系統(tǒng)、規(guī)范地開展。全面、系統(tǒng)的精益管理工作不但提升了企業(yè)的質(zhì)量管理水平，而且促進(jìn)了產(chǎn)品質(zhì)量和市場(chǎng)占有率的提高，企業(yè)呈現(xiàn)出良好的發(fā)展態(tài)勢(shì)。相反，在那些領(lǐng)導(dǎo)對(duì)精益生產(chǎn)作用認(rèn)識(shí)不足、關(guān)注程度不高的企業(yè)里，由于管理知識(shí)和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的限制，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的觀念和認(rèn)識(shí)不到位，沒有認(rèn)識(shí)到精益生產(chǎn)對(duì)加強(qiáng)管理、提高效率和效益的真正作用，內(nèi)審、管理評(píng)審、數(shù)據(jù)分析、糾正或預(yù)防措施等工作走過場(chǎng)，精益工作缺乏足夠的管理和技術(shù)支持，使精益工作難以系統(tǒng)、有效地開展，整個(gè)企業(yè)則顯示出管理滯后、產(chǎn)品質(zhì)量不穩(wěn)定、市場(chǎng)占有率和顧客滿意度低，企業(yè)的發(fā)展相對(duì)處于弱勢(shì)。